FAQs
PINK FRIDAY SALE ✨
Discounts can be combined with other PINK FRIDAY discounts. Other discounts will not apply. Sale starts November 24, 2023 at 12:00 AM and ends November 24 at 11:59 PM.
Buy 1, Get 1 FREE on all "Mini Challenges"
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E N G L I S H
What payment methods can I use?
We accept credit cards, debit cards, paypal, and shop pay.
Worldwide shipping. Our normal processing time is 1-2 weeks. Once shipped you will receive an email with the tracking number for your order.
Transit time is the time the postal office will take to deliver your package. This is set by USPS, UPS, etc.
Lost Package claim
If the order shows delivered but has not been, please allow 24 hours. If still not received, please contact your local postal office.
If not found, a claim can be filed here 15 days after your shipping date: https://www.usps.com/help/claims.htm
*You will need your tracking number and order details.*
Once we mail a package, it is out of our control and will no longer be our responsibility. If you need any guidance please feel free to reach out to us via email and we will work with you and the mail carrier to hopefully resolve it.
Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Cancellation/Refunds
Cancellations with full refund are approved if requested within 1 hour of the order being made and the order has not been packed yet. This is to allow us to send orders as fast as 1 hour after being placed. Any changes to orders can be requested via our email. If a refund is granted, please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.
Returns
Unfortunately, we cannot accept returns at this time.
Returned to sender
If an item gets returned due to it having an invalid address or being unable to be delivered without being opened, you will receive a refund minus the shipping fee rounded up to the dollar. Example: Shipping fee $3.60 then you will receive a refund of the total paid minus $4.
Do the laminated envelopes fit both sizes?
Our regular laminated envelopes do fit both A5 and A6 binders. They do not come with holes so you would be able to create your own that align with whichever size you choose.
The mini envelopes do not fit the binders. They do fit in small pockets.
How many zipper envelopes come in an order?
The zipper envelopes are sold one per order. Please choose how many you want by changing the quantity.
What is the difference between A5 and A6?
A5: Approx. 9.45 x 14.57 in
A6: Approx. 7.48 x 10.94 in
A7: Approx. 4.33 x 5.39
Contact
Nomiluxxcollections@gmail.com
DO NOT reach out for order issues on our socials.
https://linktr.ee/nomiluxxcollections
BASED IN THE US!
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, paypal y shop pay.
Envíos
Envío al mundo entero. Nuestro tiempo de procesamiento normal es de 1 a 2 semanas. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido.
Reclamación de paquete perdido
Si el pedido se muestra entregado pero no lo ha sido, espere 24 horas. Si aún no lo recibe, comuníquese con su oficina postal local.
Si no se encuentra, se puede presentar un reclamo aquí 15 días después de la fecha de envío: https://www.usps.com/help/claims.htm
*Necesitará su número de seguimiento y los detalles del pedido.*
Una vez que enviamos un paquete, está fuera de nuestro control y ya no será nuestra responsabilidad. Si necesita alguna orientación, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico y trabajaremos con usted y el cartero para resolverlo.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Cancelación/Reembolsos
Las cancelaciones con reembolso completo se aprueban si se solicitan dentro de 1 hora de la realización del pedido y el pedido aún no se ha embalado. Esto es para permitirnos enviar pedidos tan rápido como 1 hora después de haberlos realizado. Cualquier cambio en los pedidos se puede solicitar a través de nuestro correo electrónico. Si se otorga un reembolso, recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Devoluciones
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones en este momento.
Devuelto a emisor
Si se devuelve un artículo debido a que tiene una dirección no válida o no se puede entregar sin abrirlo, recibirá un reembolso menos la tarifa de envío redondeada al dólar. Ejemplo: tarifa de envío $3.60, luego recibirá un reembolso del total pagado menos $4.
¿Los sobres plastificados se ajustan a ambos tamaños?
Nuestros sobres plastificados normales se adaptan a carpetas A5 y A6. No vienen con agujeros, por lo que podría crear los suyos propios que se alineen con el tamaño que elija.
Los mini sobres no se ajustan a las carpetas. Caben en bolsillos pequeños.
¿Cuántos sobres con cremallera vienen en un pedido?
Los sobres con cremallera se venden uno por pedido. Elija cuántos desea cambiando la cantidad.
¿Cuál es la diferencia entre A5 y A6?
A5: aprox. 9.45 x 14.57 pulgadas
A6: aprox. 7.48 x 10.94 pulgadas
A7: aprox. 4.33 x 5.39
Contacto
Nomiluxxcollections@gmail.com
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¡UBICADO LOS ESTADOS UNIDOS!